تاریخ مراجعه: 1399/02/05 جنسیت: مرد سن: 45 تحصیلات: دیپلم شغل: کارگر برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟: صدور مجوز کالاهای صادارتی و وارداتی مشمول استاندارد اجباری (ارزیابی کیفی کالاهای صادراتی و وارداتی مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی) دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر: 1 نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار: زیاد نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت: زیاد انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی: زیاد نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه: زیاد امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت: زیاد به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما: زیاد راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها: زیاد دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد: زیاد تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت: کم تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت: زیاد میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت: کم نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت: زیاد دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه: زیاد ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف: خیلی کم احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت: خیلی کم احساس رضایت از خدمت دریافت شده: زیاد چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید: