یکشنبه 17 اسفند 1399
22:12:25
ورود
صفحه اصلی
ادارات کل استانی
خدمات الکترونیکی
اطلاع رسانی
استانداردهای ملی
فهرست استانداردهای ملی
جستجوگر منابع و موضوعات پیشنهادی تدوین استانداردهای ملی
فهرست استانداردهای ملی اجباری
امور تدوین استاندارد
فهرست الویت های تدوین استاندارد ملی
پیش نویس استاندارد ملی
پیشنهادات کمیته برنامه ریزی
استعلام کد ده رقمی کالای دارای نشان استاندارد ملی ایران
فهرست فرآورده های مشمول استاندارد اجباری
فهرست واحدهای تولیدی تحت پوشش
گزارش مردمی از کالای تولید داخل
تازههای کتاب و مقالات خارجی
فهرست تعرفههای خدمات سازمان
دستورالعمل به روز رسانی
بیانیه حریم خصوصی
بیانیه سطح توافق خدمات
سامانههای ثبت درخواست، انجام فرآیند و صدور تاییدیه/ مجوز
سامانه جامع تدوین استاندارد ملی
سامانه مشارکت در تدوین استانداردهای بین المللی
صدور و تمدید پروانه کاربرد علامت استاندارد واحدهای تولیدی و خدماتی
صدور مجوزهای کالاهای صادراتی و وارداتی
تائید صلاحیت آزمایشگاهها، شرکتهای بازرسی و شرکتهای گواهی دهنده
اندازهشناسی اوزان و مقیاسها (نظارت بر عملکرد اوزان سنگین، سبک، جایگاه سوخت مایع و گاز طبیعی)
نظارت بر ایمنی و عملکرد آسانسور
نظارت بر عملکرد و ایمنی وسایل تفریحی
ترمینال های عرضه گاز طبیعی (جایگاه های CNG)
سامانه میز خدمت
کارشناسان استاندارد(حقیقی)
ارزیابی عملکرد
ثبتنام امریه سازمان ملی استاندارد
آموزش مجازی سازمان
سامانه ملی رسیدگی به شکایات سازمان
سامانههای درونسازمانی
اتوماسیون اداری
ارزیابی عملکرد کارکنان
نظام پیشنهادات
سامانه آموزش کارکنان
پورتال کتابخانه و مرکز اطلاع رسانی
نظرسنجی، پیشنهاد و اعلام مشکلات خدمات الکترونیکی
نظرسنجی کیفیت خدمات سامانهها
تصمیم گیری الکترونیکی
مشاوره الکترونیکی
راهبرد مشارکت الکترونیکی
نظرسنجی الکترونیکی ارباب رجوع
پیشنهادات در خصوص خدمات الکترونیکی نشده
تالار بحث و گفتگو
ثبت مشکلات سامانه ها و پورتال
سامانه طرح پرسشگری شاخص " افزایش میزان اعتماد عمومی " و " بهبود نگرش و رفتار مردم نسبت به استاندارد"
ثبت مشکلات/درخواست در خصوص پورتال
پرسش های متداول
نظرسنجی خدمات سازمان
ورود اطلاعات نظرسنجی خدمات سازمان
لیست نظرسنجی خدمات سازمان
همکاران سازمان
کارشناسان استاندارد
فهرست دارندگان پروانه کارشناسی استاندارد اشخاص حقیقی
قیمت پایه حق الزحمه کارشناسان استاندارد
اشخاص حقوقی تایید شده برای تهیه پیش نویس استانداردهای ملی ایران
ویراستاران
آزمایشگاههای همکار
شرکتهای بازرسی کالا
شرکت های بازرسی فنی
فهرست مراکز آموزشی همکار
مراکز آزمون مهارت
ارتباط با ما
ارتباط با ریاست
ارتباط مستقیم با معاونین و مدیران
درباره سازمان
معرفی
ساختار
دستورالعمل ها
ساختار تشکیلاتی سازمان
شناسه و کد اقتصادی سازمان
تفاهم نامه ها
شناسه خدمات سازمان
سازمان از نگاه آمار
گزارش های سالانه
نمودار گردش کار فعالیت های سازمان
کتابچه راهنمای ارباب رجوع
نقشه سایت
لیست نظرسنجی خدمات
دسترسی سریع
زیرپورتال ها
معیارهای مصرف انرژی
تعرفه ها
آزمایشگاه های همکار
شرکت های بازرسی کالا
شرکت های بازرسی فنی
کارشناسان استاندارد
مراکز آموزشی همکار
واحدهای تولیدی تحت پوشش
تفاهم نامه ها
مرکز آزمون مهارت
سامانه تدارکات الکترونیکی دولت
مناقصه ها و مزایده ها
پرسش های متداول
لیست نظرسنجی خدمات سازمان
تاریخ مراجعه:
1399/12/02
جنسیت:
زن
سن:
26
تحصیلات:
دیپلم
شغل:
کشاورز
برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟:
تدوین استانداردهای ملی
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:
6
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار:
خیلی کم
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت:
خیلی کم
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی:
خیلی کم
نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه:
خیلی کم
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت:
خیلی کم
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما:
خیلی کم
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها:
خیلی کم
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد:
خیلی کم
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت:
خیلی کم
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت:
خیلی کم
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت:
خیلی کم
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت:
خیلی کم
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه:
خیلی کم
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف:
خیلی کم
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت:
خیلی کم
احساس رضایت از خدمت دریافت شده:
خیلی کم
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
تاریخ مراجعه:
1399/09/02
جنسیت:
مرد
سن:
33
تحصیلات:
phd
برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟:
ترویج و فرهنگ سازی استاندارد
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:
1
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
خانم دکتررر پاچه خواری بسیج...
کار شما استاندارده میدونید چیه
شما که از امضا کردن هم بخاطر کرونااا میترسید این عکس برای بسیج...
تاریخ مراجعه:
1399/06/14
جنسیت:
مرد
سن:
65
تحصیلات:
کارشناس
شغل:
بازنشسته سازمان ملی استاندارد
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:
دسترسی برای تهیه فهرست آزمایشگاه های تایید صلاحیت شده در یک صنعت خاص مثلا صنایع غذایی ، صنایع فرآورده های نفتی و یا صنایع ساختمانی بطور خیلی سریع
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار:
خیلی کم
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت:
خیلی کم
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی:
خیلی کم
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما:
خیلی کم
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت:
خیلی کم
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه:
خیلی کم
احساس رضایت از خدمت دریافت شده:
خیلی کم
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
یکی دیگر از اشکالات درهمین صفحه این است که اگر موردی را اشتباه نظر دادی نمیتوانی آن را پاک کنی به عنوان مثال در قسمت اول (شفافیت فرآیندی) علامت قسمت سوم را خواستم پاک کنم نمی شد. پایگاه اطلاعات باید طوری طراحی شود که دسترسی به اطلاعات با یک کلید واژه سریع و دقیق باشد.
تاریخ مراجعه:
1399/02/05
جنسیت:
مرد
سن:
45
تحصیلات:
دیپلم
شغل:
کارگر
برای دریافت چه خدمتی مراجعه نموده اید؟:
صدور مجوز کالاهای صادارتی و وارداتی مشمول استاندارد اجباری (ارزیابی کیفی کالاهای صادراتی و وارداتی مطابق با استانداردهای ملی و بین المللی)
دفعات مراجعه برای دریافت خدمت فعلی در سال اخیر:
1
نحوه اطلاع رسانی درباره مراحل انجام کار:
زیاد
نحوه اطلاع رسانی درباره مدارک مورد نیاز برای ارائه خدمت:
زیاد
انجام کار بر اساس ضوابط اداری و عدم دخالت قضاوت های شخصی:
زیاد
نحوه رفتارو راهنمایی و پاسخگویی مسئول مربوطه:
زیاد
امکانات رفاهی و فضای ارائه خدمت:
زیاد
به موقع بودن و شفاف بودن رسیدگی به شکایات، نظرات و پیشنهادهای شما:
زیاد
راهنمایی و پاسخگویی کارکنان و پیگیری وضعیت درخواستها:
زیاد
دقت کارمند در انجام کار به گونه ای که نیاز به دوباره کاری نباشد:
زیاد
تعداد دفعات مراجعه به سازمان برای دریافت خدمت:
کم
تعهد و پایبندی دستگاه به زمان ارائه خدمت در فرم رسید خدمت:
زیاد
میزان مراجعه به قسمت ها و بخش های مختلف برای دریافت خدمت:
کم
نظم، ترتیب و سهولت دسترسی به افراد و امکانات برای دریافت خدمت:
زیاد
دریافت یکباره مدارک و اطلاعات به صورت الکترونیکی یا حضوری در هنگام مراجعه توسط دستگاه:
زیاد
ارائه چند باره اطلاعات یا اطلاعات تکراری )نظیرکپی شناسنامه، کارت ملی و... ) به بخش های مختلف:
خیلی کم
احساس نیاز به سفارش و توصیه های غیرقانونی برای دریافت خدمت:
خیلی کم
احساس رضایت از خدمت دریافت شده:
زیاد
چنانچه علاوه بر موارد فوق مطلب یا پیشنهادی در خصوص نحوه انجام خدمات و اصلاح روشهای انجام کار در زمینه مورد نظر خود دارید مرقوم فرمایید:
.
خانه
|
بازگشت
|
حريم خصوصي كاربران
|
اجرا با :
پورتال سازمانی
سیگما
Guest (isiriguest)