پنجشنبه 6 آذر 1399   01:09:26
نظر سنجی
فرم
جهت ارسال مشکل خود برروی لینک ارسال مشکل جدید در انتهای صفحه کلیک کنید.
جستجوی مشکلات سامانه
نام سامانه
نام خانوادگی
شماره تلفن
تلفن همراه
شرح مشکل

مرتب سازی u
3326 رکورد
# نام سامانهشرح مشکلپاسخمشاهده مکاتبات
1مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام و احترام؛
در خصوص مشکل شرکت نگارین صنعت آسیا در ارتباط با فراموشی رمز عبور سامانه فرمودید شناسه ملی و آدرس ایمیل شرکت ثبت شود.
شناسه ملی : 10102274058
آدرس ایمیل:Gh.rezamand.9371@gmail.com
با تشکر از پاسخگویی و پیگیری سریع

مشاهده مکاتبات
2مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام آزمایشگاه ظفر شرق با نام کاربری و کد اقتصادی 14008757773 که درخواست 17025 دارد و در مرحله بارگزاری مدارک است قسمت ثبت اطلاعات مدیر فنی و ازمونگر بعد از ارسال فایل اکسل و مدارک اموزشی ادامه روند خطا میده و انجام نمیشه لطفا پیگیری کنید
با سلام
علت این امر این است که اطلاعات فایل های اکسل شما در سامانه بارگذاری نمی شود و علت نادرست بودن فرمت اطلاعات وارد شده در فایل اکسل مربوطه می باشد لطفا به نکات مندرج در این خصوص دقت نمایید همچنین مقدار خالی در هیچ کدام از فیلدها نگذارید و به جای آن - بگذارید
اگر اطلاعات شما در سامانه ثبت شده باشد پس از بازگشت به صفحه آزمونگر یا مدیران فنی کیفی اطلاعات بارگذاری شده با یک دکمه ویرایش جلوی هر رکورد قابل مشاهده می باشد و از طریق دکمه ویرایش می توان اقدام به ثبت سوابق نمود
مشاهده مکاتبات
3مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام
در قسمت بروز رسانی اطلاعات پس از بارگذاری فایل اکسل تجهیزات و با وجود معتبر بودن وضعیت تمامی موارد امکان ثبت و ادامه وجود ندارد
لطفا راهنمایی نمایید.
با سلام
این که اطلاعات به صورت معتبر نمایش داده می شود از لحاظ نوع اطلاعات وارد شده می باشد نه فرمت اطلاعات در حالی که توضیح در خصوص فرمت ورود اطلاعات در صفحه توضیحات مربوط به دریافت فایل های اکسل مدیران فنی/ کیفی -آزمون کنندگان و تجهیزات نمایش داده می شود لطفا توضیحات مذکور را به دقت مطالعه کرده و در فایل اکسل خود اعمال نمایید
مشاهده مکاتبات
4مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی شرکت بازرسی
با سلام درخواست مراقبتی و گسترش به شماره 13960250002690089 مربوط به شرکت بازرسی پرشین نگین اطلس به شماره کاربری 10780139352 اشتباها به کارتابل سرارزیاب آقای مهندس ادیب نیا منتقل شده است. لطفا به کارتابل شرکت عودت گردد تا برای آقای دکتر خاکی فیروزارسال شود.
با سلام
مشکل شما بررسی و مرتفع گردید
مشاهده مکاتبات
5مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام.درقسمت ثبت مدارک تحصیلی کارشناسان و مدیر فنی و کیفی،امکان ثبت مقدور نمی باشدو دگمه وسط صفحه فعال نمی گردد.امکان بارگذاری مدارک آموزشی امکان پذیر بوده و مشکل ذکر شده قابل حل نمی باشد.با تشکر
با سلام
بله در حال رفع مشکل مربوطه هستیم و در همین قسمت اطلاع رسانی خواهد شد
مشاهده مکاتبات
6مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام
در خصوص بروز رسانی اطلاعات در سامانه، در قسمت بارگذاری تجهیزات، زمانی که به جای شماره سریال برخی از تجهیزات، از خط تیره استفاده می شود، گزینه معتبر برای ان فعال نمیگردد.لطفا در این خصوص راهنمایی کنید
با سلام
لطفا توضیحات درج شده جهت ثبت فایل های اکسل را به دقت مطالعه نمایید ممکن است اشکالات دیگری در فرمت ورود اطلاعات در فایل اکسل وجود داشته باشد
مشاهده مکاتبات
7مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام و احترام
در قسمت بروزرسانی اطلاعات موجود در سامانه- بروزرسانی اطلاعات گواهینامه ها- ثبت دامنه فعالیت جدید، برای انتخاب استاندارد آزمونها موارد محدودی گنجانده شده که جوابگوی کار نمیباشد.
بعد از مذاکره با کارشناس مرکز ملی تایید صلاحیت آزمایشگاهها جناب آقای صالحی مقرر گردید در قسمت مشکلات سامانه درخواست اضافه کردن استانداردهای کلی و جنرال مانند ISO - ASTM E - ASTM B ثبت شود تا به لیست استانداردهای موجود اضافه گردند.
پیشاپیش از همکاری شما سپاسگزارم.
با سلام
جهت اضافه کردن هر مورد جدیدی در اطلاعات بستر سامانه نیاز به نامه مکتوب از سمت مرکز تایید صلاحیت به فناوری اطلاعات می باشد
مشاهده مکاتبات
8مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
نام شرکت: نگارین صنعت آسیا
با سلام ؛
احتراما بدینوسیله به استحضار می رساند، مسئول ثبت نام در سامانه تایید صلاحیت شرکت، رمز عبور سامانه تایید صلاحیت را فراموش کرده است و به دلیل عدم دسترسی به رمز عبور، جهت ثبت نام در سامانه به مشکل خورده ایم . لذا خواهشمند است در این زمینه شرکت را یاری فرمایید.
با تشکر
با سلام
لطفا ایمیل و شناسه ملی شرکت خود را اعلام فرمایید
مشاهده مکاتبات
9مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
با سلام و احترام
ازمایشگاه سیم و کابل اذر تبریز سال 97 ممیزی شده و گواهینامه هم دریافت شده. اما در سامانه مراحل هنوز تایید نهایی نشده و اینکه لیست تجهیزات آنجا با اشکال آپلود شده بود ولی چون حضوری تشریف آوردند تایید شد. میخواستم بدونم نیاز هست چون اونجا پرونده هنوز کامل بسته نشده بعدا مشکل ساز نخواهد شد؟ و دوم اینکه برای سری بعدی که ما دوباره از طریق سامانه اقدام خواهیم کرد اون موقع بایستی لیست تجهیزاتم رو اصلاح میتونم بکنم؟
پیشاپیش از زحمات جنابعالی قدردانی میکنم.
با سلام
این موضوع مرتبط با پشتیبان سامانه نمی باشد لطفا در این خصوص با معاونت آزمایشگاه های تایید صلاحیت تماس حاصل نمایید شماره ها در صفحه اول سامانه می باشد
اما پیشنهاد می شود جهت اطمینان قسمت های مربوط به بروزرسانی اطلاعات موجود در سامانه (لینک موجود در صفحه اول کارتابل شما) را پر نمایید
مشاهده مکاتبات
10مرکز ملی تایید صلاحیت-ثبت مشکلات فرآیندی آزمایشگاه همکار
سلام وقت بخیر
پیرو تمدید گواهی نامه 17025 و انجام روند ثبت نام و تکمیل مدارک در سامانه، وضعیت آزمایشگاه در سامانه اعلام نظر متقاضی در خصوص تیم ازیابی تعیین شده نوشته شده ولی نامه معرفی تیم ارزیابی به آزمایشگاه نرسیده است.
با سلام
این موضوع مرتبط با پشتیبان سامانه نمی باشد لطفا در این خصوص با معاونت آزمایشگاه های تایید صلاحیت تماس حاصل نمایید شماره ها در صفحه اول سامانه می باشد
مشاهده مکاتبات
12345678910...>>>